INFORMACJE DLA ODBIORCÓW

Informacja o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Wychodząc naprzeciw Państwa szczególnym potrzebom istnieje możliwość bezpośredniego kontaktu z wyznaczonym pracownikiem Spółki w miejscu Państwa zamieszkania.
czytaj więcej

Zalety ciepła sieciowego

Ciepło sieciowe to gorąca woda lub para wodna, produkowana głównie na potrzeby centralnego ogrzewania oraz ciepłej wody użytkowej. Jest wytwarzana w elektrociepłowni lub ciepłowni i przekazywana do sieci ciepłowniczej skąd trafia do węzłów cieplnych w naszych domach.
czytaj więcej

Jak ciepło trafia do mieszkania?

Wbrew potocznym stwierdzeniom i opiniom większości mieszkańców budynków ogrzewanych przez PEC ciepła woda, która wypływa z kranów , nie jest wodą bezpośrednio przesyłaną z ciepłowni.
czytaj więcej

Informacje dotyczące mocy zamówionej.

Wielkość zamówionej mocy cieplnej jest jednym z elementów umowy sprzedaży ciepła. Przedsiębiorstwo ciepłownicze nie może narzucić odbiorcy wielkości mocy zamówionej. To sam odbiorca ustala zamówioną moc cieplną.
czytaj więcej

Definicje

1. Co to jest 1 GJ?
2. Co to jest węzeł cieplny?
3. Co to jest przyłącze cieplne?
4. Kiedy i na jakich warunkach PEC włącza ogrzewanie?
5. Inne pojęcia
czytaj więcej

CIEPŁO PRZEZ CAŁY ROK

Każdy dostawca systemowego ciepła jest w stanie dostarczyć tyle ciepła do budynku, ile potrzebują odbiorcy.
czytaj więcej